توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Century Gold (“الموقع” أو “نحن” أو “نا”) بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة، أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني: in**@*********ld.com
بريد:
محل رقم 10، مبنى هند بلازا. 7
امتداد سوق الذهب – شارع الخور
ديرة – دبي
المعلومات التي نجمعها
عند وصولك إلى موقعنا، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلاتك مع الموقع، بالإضافة إلى التفاصيل اللازمة لمعالجة مشترياتك. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع المعلومات عند الاتصال بنا للحصول على دعم العملاء. ونشير إلى أي معلومات تعريفية باسم “المعلومات الشخصية”. توضح الأقسام التالية بالتفصيل أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وأغراضها.
1. معلومات الجهاز
- الغرض من التجميع: تحميل الموقع بدقة لك وتحليل الاستخدام من أجل التحسين.
- مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
- الإفصاح: تمت مشاركته مع مقدمي الخدمة لدينا.
- المعلومات التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات/المنتجات المعروضة، ومصطلحات البحث، والتفاعل مع الموقع.
2. معلومات الطلب
- الغرض من التجميع: للوفاء بعقدنا معك، ومعالجة الدفع، وترتيب الشحن، وتقديم الفواتير/تأكيدات الطلب، والتواصل معك بخصوص طلبك.
- مصدر المجموعة: تم جمعها منك مباشرة.
- الإفصاح: تمت مشاركته مع شركات التوصيل ومقدمي خدمات الدفع.
- المعلومات التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
3. معلومات دعم العملاء
- الغرض من التجميع: تقديم مساعدة فعالة وحل مشكلاتك.
- مصدر المجموعة: تم جمعها منك مباشرة.
- الإفصاح: تمت مشاركته مع فريق خدمة العملاء لدينا.
- المعلومات التي تم جمعها: الاسم وعنوان الشحن ورقم الهاتف.
القُصّر
موقعنا ليس مخصصًا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 8 سنوات. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات للمساعدة في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، بما في ذلك:
- الامتثال القانوني: قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها، أو الاستجابة للطلبات القانونية، أو حماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة والاتصالات التسويقية. على سبيل المثال:
- نحن نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكن العثور على المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا.
- نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع ومشترياتك مع شركاء الإعلان. يتضمن ذلك البيانات التي تم جمعها مباشرة ومن خلال ملفات تعريف الارتباط.
لمزيد من المعلومات حول الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة مبادرة إعلانات الشبكة هنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:
- الفيسبوك: الإعدادات
- جوجل: الإعدادات
- بنج: الإعلانات المخصصة
لمزيد من الخيارات، قم بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance هنا.
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وتلبية الطلبات، وإبقائك على علم بالمنتجات والعروض الجديدة.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة ما لم تطلب حذفها.
اتخاذ القرار التلقائي
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (بما في ذلك التصنيف) الذي يؤثر عليك بشكل كبير. نحن لا ننخرط في عملية صنع قرار مؤتمتة بالكامل ذات تأثيرات كبيرة.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تنزيلها على جهازك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على تجربتك على موقعنا.
لا تتبع
في الوقت الحالي، لا نغير ممارساتنا في جمع البيانات استجابةً لإشارات “عدم التتبع” الواردة من المتصفحات بسبب نقص معايير الصناعة.
التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب قانونية.
الشكاوى
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المذكورة أعلاه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.
آخر تحديث: [Nov 2024]